1.租赁客户出险后应立即通知租赁公司并详细告知事故情况;
2.依据出险情况租赁公司指导并协同客户做好交管部门的立案工作;
3.依据交通事故责任判定,客户携责任判定书或相关证明与租赁公司接洽修理事宜;
4.依据损失租赁公司按照合同条款给客户进行车辆有偿替换并由保险公司进行车辆定损;
5.同时租赁客户要陪同租赁公司协助保险定损手续;(48小时内)
6.租赁车辆转移至租赁公司指定修理厂进行修理,并由租赁公司对修理质量负责;
7.修理完毕后提回至租赁公司;
8.租赁公依据相关合同条款及修理周期对客户进行车辆维修结算;
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